AVISO DE PRIVACIDAD DE LA APLICACIÓN DE BOTÓN DE PÁNICO DEL MUNICIPIO DE TEOLOYUCAN

 La presente Política de Privacidad se emite para informarle sobre cómo la aplicación de Botón de Pánico de Teoloyucan accede, recoge, utiliza y comparte sus datos personales y sensibles. Esta aplicación es gestionada por el Municipio de Teoloyucan, con domicilio en Av. Dolores S/N, Barrio Tlatilco, C.P. 54700, Teoloyucan Estado de México. Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás normatividad aplicable.

1. Introducción

Este es un servicio con beneficio a la ciudadanía que vive o se encuentra físicamente en el Municipio de Teoloyucan. Los servicios de atención de emergencias no son responsabilidad de la aplicación, del sistema, del autor, ni de la empresa que desarrolló la solución y el sistema.

2. Datos Personales y Sensibles Recopilados

Tipos de Datos Recopilados

La aplicación de Botón de Pánico de Teoloyucan puede recopilar los siguientes tipos de datos personales y sensibles:

Datos Personales: Nombre completo, número de teléfono, domicilio, correo electrónico.

Datos Sensibles: Grabación de voz en tiempo real, geo-localización, información sobre los contactos de emergencia a los cuales quiera notificar en caso de una eventualidad.

Datos del Dispositivo: Información sobre el dispositivo móvil, como el modelo, el sistema operativo, la dirección IP, y el identificador único del dispositivo.

Datos de Emergencia: Información relacionada con incidentes de emergencia, incluyendo descripciones de eventos y cualquier dato adicional proporcionado durante el uso de la aplicación.

Uso y Propósito de los Datos Recopilados

Sus datos personales serán utilizados para:

– Dar aviso a las autoridades en situaciones de riesgo.

– Hacer las denuncias correspondientes previamente autorizadas.

– Proveer los servicios que ha solicitado.

– Informarle sobre cambios en los servicios.

Para cumplir con estos objetivos requerimos de los datos mencionados. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

3. Consentimiento para el Tratamiento de Datos Sensibles

De conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley en cita, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles. Al ingresar a la App Móvil con Botón de Emergencia de Teoloyucan, acepta bajo su consentimiento que sus datos personales sensibles sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad. De igual manera, autoriza a “Yanick Servicios Comerciales S.A de C.V.” el tratamiento de los datos personales sensibles para la atención de emergencias ciudadanas.

4. Uso de la Ubicación en Tiempo Real

El uso de la ubicación en tiempo real se activará únicamente cuando el usuario accione una alerta a través de la aplicación móvil “Botón de Pánico” de Teoloyucan. Al activar una alerta, el usuario consiente que su ubicación en tiempo real sea compartida con los servicios de emergencia correspondientes para una respuesta inmediata y adecuada. Esta funcionalidad se emplea exclusivamente durante la duración de la alerta. Una vez que la situación de emergencia se ha resuelto y el protocolo de atención ha concluido, el sistema dejará de compartir la ubicación en tiempo real del usuario. La Empresa garantiza que no se hará uso de la ubicación en tiempo real fuera del contexto de una alerta activada por el usuario.

5. Transferencia de Datos Personales

La Empresa podrá compartir sus datos para fines específicos. Es importante que Usted sepa que parte de las finalidades anteriores las alcanzamos como Empresa, con el apoyo de personas físicas y/o morales, nacionales y extranjeras; que no forman parte de la YANICK SERVICIOS COMERCIALES S.A. DE C.V., por ello la necesidad de la transferencia y tratamiento de sus datos personales, sensibles, de terceros, patrimoniales y/o fiscales, esto con el objeto de dar cumplimiento a las obligaciones jurídicas, comerciales, y de cualquier otra índole, que señale y obligue la legislación vigente del país, respetando en todo momento las excepciones que ordena la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y legalidad análoga vigente en el País.

Para obtener la información completa sobre la transferencia de sus datos personales, le solicitamos remitirse al Aviso de Privacidad que le corresponda, según la relación que tenga con el responsable.

6. Limitación de Uso y Divulgación de la Información

La Empresa limita el uso y divulgación de los Datos Personales. El Responsable y/o las personas que él encargue para la protección de sus datos personales, conservarán estos durante el tiempo que sea necesario y que se relacione de manera directa con el tiempo de relación entre Usted y el responsable, y posterior a este tiempo por el que señala la legislación del país. Incluidos en este caso los principios señalados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y legalidad análoga vigente en el País, así como las legislaciones Mercantiles, Administrativa, Fiscales y las que en sus requerimientos consignen esta necesidad de conservación de datos personales.

El Responsable, por las características de la relación que tenga con Usted, podrá obtener información de menores de edad, de personas con capacidades diferentes, de terceros, de familiares. Solicitamos su consentimiento expreso para dar el tratamiento, uso y resguardo de dichos datos personales y sensibles en los mismos términos.

7. Recopilación de Datos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente a través de la Aplicación Móvil; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos.

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona en nuestro sitio de internet, formatos escritos o por medio de la aplicación móvil, con objeto de que le prestemos nuestro servicio.

8. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, puede ponerse en contacto con nuestro departamento de datos personales por correo electrónico a botondepanico@teoloyucan.gob.mx ,o visitar la página de internet de https://teoloyucan.gob.mx/boton-de-emergencias.

En un plazo máximo de 20 días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de su correo electrónico.

9. Transferencia Internacional de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, teniendo su autorización previa, su información puede ser compartida con instituciones privadas, instituciones gubernamentales o personas físicas, para poder hacer uso de dicha información ya sea para analizarla o compararla, para uso exclusivo de estadísticas de seguridad. Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en los artículos 10 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

10. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet (sección Aviso de Privacidad de la Aplicación Movil de Botón de Pánico); o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

11. Conservación y Eliminación de Datos

Una vez concluida la relación contractual motivo del presente aviso de privacidad, “Yanick Servicios Comerciales S.A de C.V.” cancelará la información proporcionada por el cliente, así como la de los terceros relacionados con éste. En el entendido de que dicho compromiso habrá de cumplirse en tanto no se actualice alguno de los supuestos referidos en el artículo 26 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

12. Reclamaciones y Quejas

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI. Para mayor información visite [www.ifai.org.mx](http://www.ifai.org.mx).

Fecha de última actualización: 24 de Mayo del 2024.